Sikkens专业油漆零售概念

“企业对企业”零售挑战

全球油漆制造商—阿克苏诺贝尔找上我们寻求帮助,即为他们的Sikkens品牌发展一个泛欧零售零售主题。其理念就是将Sikkens定义为专业油漆领域的领先色彩和技术专家,同样,创造一个零售环境来使品牌成为一种服务,而不是产品或者中心。

成果

新设计的Sikkens品牌体验店在其零售市场增强了自己的地位,而且将Sikkens定位成油漆和颜色专家来进行推广。考虑到财务收益,阿克苏诺贝尔已经看到:

  • 与其油漆相关的两位数的销售额增长
  • 通过合理化的油漆和非油漆范围,减少了营运资金

我们所做的:企业对企业零售设计

我们的挑战是:将业界一流的消费者零售原则转变为一种“企业对企业”零售环境,并与专业油漆匠息息相关

我们将一个工业厂房的理念作为设计灵感,利用颜色和材料来活跃气氛,营造出一种热情好客的环境,这样油漆匠有种在家的感觉。为了将Sikkens的概念推销为业界第一的专业油漆,我们在Sikkens所有的零售市场实施了完整的品类管理和分类审查,从而得出最终的油漆和非油漆的最终的优化范畴。商店可为油漆匠提供他所需要的一切。为了传达该品牌的专业技术以及最大化销售额,油漆主要以Sikkens作为关键品牌进行展陈列展示。

和设计一样,关于品类管理和销售规划,我们也:

从一开始,我们就成为阿克苏诺贝尔项目小组的一份子,与他们一起开发此商业案例,促进他们的欧洲中心与阿克苏诺贝尔各个零售市场本地团队之间的交流。

企业对企业零售设计灵感

新概念的中心是油漆匠的颜色表,设计此资源中心来帮助油漆匠支持他的消费者挑选色彩。该表提供了这样的机会:查看油漆配色完成后的情况和底色应用板,还可以让油漆匠将油漆样品带走。创新的设计可以让顾客的视线被店内的焦点所吸引,展示了 Sikken对油漆匠和他生意的承诺,重申了自身的专业技术。

颜色心理学:与顾客息息相关

阿克苏诺贝尔渴望与它的客户建立更稳固的关系,从而拉近品牌与油漆匠之前的距离并鼓励客户忠诚度。

因此,我们将颜色心理学理论运用到店内交流和促销上,与消费者在有意识的和无意识的层面上建立关系,从而传递重要的信息。举例来说,绿色代表安定和诚实,因此我们将此颜色运用到与服务元素相关的指示牌中去;蓝色意味着明朗和信任,因此它被运用到店内导航;然而,就新的促销而言,我们选择了醒目的黄色,具有创造性而又乐观的颜色。

拓展

只要稍许调整一下,Sikkens 的企业对企业零售模型即可反复运用到阿克苏诺贝尔的所有零售市场。目前,正在法国、荷兰和比利时进行试点,而且正在考虑更广泛地铺展开来。

“您的能力给我留下了非常深刻的印象,您传达了这样一个完整的概念,忠于我们刚开始就达成的设计本意。”专业品牌,全球营销总监,Phil Kent。

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